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Éditeur du site
ColorPop Studio
Exploité par : Boris BENDJEMLA
SIREN : 529 663 569
Adresse : Toulouse, France
Email : contact@colorpop-studio.fr
Responsable de la publication
Boris BENDJEMLA — contact@colorpop-studio.fr
Hébergeur
Gandi SAS
63-65 Boulevard Massena, 75013 Paris, France
https://www.gandi.net/
Activité
Prestations de retouche photo, restauration photo et création vidéo assistée par intelligence artificielle (IA). Prestations numériques et services en ligne.
Protection des données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées via les formulaires du site (nom, prénom, e-mail, fichiers envoyés, etc.) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la réalisation des prestations, la facturation et le support client.
Conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction, sauf demande contraire du client.
Suppression / Rectification
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant : contact@colorpop-studio.fr. Un justificatif d’identité pourra être demandé pour la sécurité des données.
Sécurité
Les fichiers envoyés via notre formulaire (photos/vidéos) sont stockés de manière sécurisée et supprimés automatiquement après livraison, sauf demande contraire. Les mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour protéger les données.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques anonymisés destinés à améliorer l’expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire n’est installé sans votre consentement explicite.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre :
ColorPop Studio (prestataire) et toute personne (le « client ») commandant une prestation sur colorpop-studio.fr.
2. Prestations
ColorPop Studio propose les prestations suivantes (liste non exhaustive) : retouche photo, restauration photo, colorisation, et création vidéo IA. Les prestations sont fournies en format numérique (fichiers livrés par lien sécurisé).
3. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC) et indiqués sur les fiches produits au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais les prestations sont facturées sur la base des tarifs affichés lors de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions de paiement Stripe. La commande est effective après confirmation du paiement.
Les informations bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par ColorPop Studio.
5. Délai de réalisation et livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit (ex : 24h, 48h, 72h ouvrés). Le délai commence à courir à compter de la réception :
– du paiement intégral, et
– des fichiers et instructions nécessaires à la réalisation de la prestation.
En cas d’éléments manquants ou d’une qualité insuffisante (fichiers trop petits, flous, ou corrompus), ColorPop Studio informera le client et le délai repartira à compter de la réception des éléments corrects.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai de 14 jours et dont l’exécution a commencé après accord exprès du consommateur (exécution immédiate). En commandant et en payant, le client accepte l’exécution immédiate du service et renonce au droit de rétractation.
7. Révisions
Chaque pack inclut le nombre de révisions indiqué (par exemple : 3 ou 5 révisions selon le pack). Les révisions sont des ajustements mineurs pour coller au brief initial. Toute modification substantielle ou nouvelle demande peut faire l’objet d’un devis complémentaire.
8. Responsabilités
Le client garantit être titulaire des droits sur les fichiers fournis et s’engage à ne transmettre aucun contenu violant la loi, les droits de tiers ou contraire aux bonnes mœurs. ColorPop Studio se réserve le droit de refuser toute image ou demande contraire à la loi.
ColorPop Studio ne peut être tenu responsable :
– des limites techniques imposées par la qualité du fichier d’origine (résolution insuffisante, flou extrême, artefacts),
– des conséquences découlant d’un mauvais usage des fichiers livrés par le client.
9. Propriété intellectuelle
Une fois la prestation intégralement payée, les droits d’utilisation des livrables sont transférés au client pour l’usage spécifié (usage personnel ou commercial selon les conditions définies). ColorPop Studio se réserve le droit d’utiliser les productions à des fins de démonstration (portfolio, réseaux sociaux), sauf demande écrite contraire du client au moment de la commande.
10. Confidentialité
Toutes les images et fichiers fournis sont traités de manière confidentielle. Ils ne seront pas diffusés ni cédés sans l’accord explicite du client, sauf mentions prévues au point « Propriété intellectuelle ».
11. Force majeure
La responsabilité de ColorPop Studio ne pourra être engagée si l’exécution du contrat est retardée ou empêchée par un cas de force majeure (grève, panne technique externe, catastrophe naturelle, indisponibilité des outils externes, etc.).
12. Réclamations et litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à l’adresse : contact@colorpop-studio.fr. Une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Toulouse.
